Management d'équipe
Animer · Fédérer · Faire progresser
- Durée
- 2 jours — 14 heures effectives
- Public
- Managers, responsables d'équipe, managers de proximité ou futurs managers.
- Prérequis
- Aucun prérequis spécifique.
- Modalité
- Présentiel ou distanciel synchrone
Présentation de la formation
Manager une équipe ne consiste pas uniquement à organiser et répartir le travail. Le rôle du manager est également de créer un cadre clair, mobiliser les collaborateurs, favoriser la coopération et accompagner chacun dans sa progression.
Cette formation permet aux managers et futurs managers de structurer leur posture et d'acquérir des méthodes concrètes pour mieux communiquer, fixer des objectifs, animer le collectif et accompagner leurs collaborateurs au quotidien.
À partir de situations professionnelles réelles, les participants apprennent à adapter leur management aux différents profils et niveaux d'autonomie, conduire des échanges individuels, donner un feedback constructif, valoriser les réussites et intervenir face aux difficultés ou aux tensions.
La formation privilégie une approche pratique fondée sur les échanges, les études de cas, les jeux de rôle et les mises en situation afin que chaque participant reparte avec des outils directement applicables dans son quotidien de manager et un plan d'action personnalisé.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Identifier son rôle, son périmètre et ses responsabilités de manager.
- Structurer sa posture managériale et son cadre de fonctionnement.
- Adapter son management aux profils et aux niveaux d'autonomie.
- Fixer des objectifs clairs et en assurer le suivi.
- Conduire des échanges individuels et donner un feedback constructif.
- Animer des réunions utiles et fédérer le collectif.
- Reconnaître, valoriser et entretenir la motivation.
- Déléguer et accompagner la progression des collaborateurs.
- Intervenir face aux difficultés, aux écarts et aux tensions.
- Construire un plan d'action managérial personnalisé.
Déroulé pédagogique — 14 heures
Les horaires correspondent à 7 heures effectives de formation par jour, hors pauses et pause déjeuner. Ils peuvent être décalés sans modifier les volumes pédagogiques.
Jour 1 — Structurer sa posture & animer
7 h 00| Horaire | Durée | Séquence et contenus | Modalités |
|---|---|---|---|
| 09:00 — 09:30 | 0 h 30 | Accueil, attentes et positionnement. Identifier ses situations de management prioritaires. | Échanges et autodiagnostic. |
| 09:30 — 10:45 | 1 h 15 | 1. Comprendre son rôle de manager : missions, responsabilités, cadre, exemplarité et équilibre entre production et management. | Apports, autodiagnostic et cas pratiques. |
| 11:00 — 12:00 | 1 h 00 | 2. Construire sa posture : styles de management, autonomie des collaborateurs et adaptation aux situations. | Études de cas et mises en situation. |
| 13:00 — 14:30 | 1 h 30 | 3. Communiquer efficacement : clarifier son message, questionner, écouter, reformuler et adapter sa communication. | Exercices en binômes et jeux de rôles. |
| 14:30 — 15:30 | 1 h 00 | 4. Donner un cadre mobilisateur : attentes, priorités, objectifs, responsabilités et règles de fonctionnement. | Atelier de formulation d'objectifs. |
| 15:45 — 17:30 | 1 h 45 | 5. Animer le collectif : réunions utiles, participation, prise de décision, suivi des actions et dynamique d'équipe. | Simulation de réunion et débriefing. |
Jour 2 — Fédérer & faire progresser
7 h 00| Horaire | Durée | Séquence et contenus | Modalités |
|---|---|---|---|
| 09:00 — 09:15 | 0 h 15 | Réactivation des acquis du jour 1. | Quiz et échanges. |
| 09:15 — 10:45 | 1 h 30 | 6. Motiver et fédérer : leviers de motivation, reconnaissance, sens, autonomie, coopération et engagement. | Diagnostic et cas pratiques. |
| 11:00 — 12:00 | 1 h 00 | 7. Faire progresser : feedback constructif, valorisation des réussites, recadrage et accompagnement. | Mises en situation et jeux de rôles. |
| 13:00 — 14:30 | 1 h 30 | 8. Conduire les échanges individuels : suivi, points manager-collaborateur, objectifs, difficultés et besoins d'accompagnement. | Simulation d'entretien. |
| 14:30 — 15:30 | 1 h 00 | 9. Gérer les situations difficiles : désaccords, tensions, comportements problématiques et conflits. | Études de cas et méthode de résolution. |
| 15:45 — 16:45 | 1 h 00 | 10. Cas managérial final : analyser une situation, choisir sa posture et construire une réponse managériale adaptée. | Mise en situation et évaluation. |
| 16:45 — 17:30 | 0 h 45 | Plan d'action individuel, évaluation finale, synthèse et satisfaction. | Évaluation des acquis et questionnaire. |
Programme détaillé
1. Le rôle et la posture du manager
- Missions, périmètre et responsabilités.
- Autorité, légitimité et exemplarité.
- Identifier son style de management dominant.
- Trouver le bon équilibre entre exigence et soutien.
- Gérer la transition de collaborateur à manager.
Autodiagnostic de posture et analyse de situations vécues.
2. Adapter son management
- Comprendre les profils et les besoins des collaborateurs.
- Évaluer les niveaux d'autonomie et de compétence.
- Choisir le mode d'accompagnement adapté.
- Manager des personnalités différentes.
- Ajuster son management dans le temps.
Études de cas sur plusieurs profils de collaborateurs.
3. Poser un cadre clair
- Définir les règles de fonctionnement de l'équipe.
- Clarifier les rôles et les attendus.
- Formaliser les modes de communication.
- Faire vivre et faire respecter le cadre.
Construction d'un cadre de fonctionnement d'équipe.
4. Fixer des objectifs et suivre l'activité
- Formuler un objectif clair et mesurable.
- Prioriser et répartir la charge.
- Construire des indicateurs simples et lisibles.
- Organiser les points de suivi.
- Réagir aux écarts constatés.
Élaboration d'objectifs et d'un tableau de suivi d'équipe.
5. Communiquer et conduire les échanges individuels
- Écoute active, questionnement et reformulation.
- Préparer et conduire un entretien individuel.
- Formaliser les engagements et en assurer le suivi.
- Communiquer une décision ou un changement.
Jeux de rôle d'entretiens individuels.
6. Feedback, motivation et reconnaissance
- Donner un feedback positif et un axe de progrès.
- Recadrer sans démobiliser.
- Identifier les leviers de motivation individuels et collectifs.
- Valoriser les réussites et les progrès.
- Repérer les signaux de démobilisation.
Mises en situation de feedback et de recadrage.
7. Déléguer et faire progresser
- Identifier ce qui peut être délégué.
- Choisir la personne et le niveau de délégation.
- Accompagner sans faire à la place.
- Développer les compétences et l'autonomie.
Atelier de délégation appliqué à son équipe.
8. Animer le collectif
- Préparer et animer une réunion utile.
- Favoriser la participation et la prise de décision.
- Développer la coopération et l'entraide.
- Faire circuler l'information.
Simulation d'animation de réunion d'équipe.
9. Situations difficiles et tensions
- Traiter une baisse de performance ou un désengagement.
- Réagir à un comportement inadapté ou à un refus.
- Identifier les signaux faibles d'un conflit.
- Conduire un entretien de résolution.
- Savoir quand alerter et vers qui orienter.
Études de cas et jeux de rôle sur des situations sensibles.
10. Plan d'action managérial
- Identifier ses priorités de progression.
- Choisir les premières actions à mettre en œuvre.
- Définir des échéances et des indicateurs.
- Organiser son suivi personnel.
Rédaction d'un plan d'action individuel applicable dès le retour en poste.
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques courts.
- Autodiagnostics et échanges de pratiques.
- Études de cas et analyses de situations.
- Jeux de rôle et mises en situation.
- Ateliers pratiques en sous-groupes.
- Construction d'un plan d'action individuel.
Les situations travaillées sont adaptées, dans la mesure du possible, aux problématiques professionnelles des participants.
Moyens pédagogiques et techniques
- Support pédagogique remis aux participants.
- Grilles d'entretien et de feedback.
- Outils de fixation d'objectifs et de suivi d'activité.
- Trame de cadre de fonctionnement d'équipe.
- Cas pratiques et fiches méthodes.
- En distanciel : ordinateur, connexion Internet et outil de visioconférence.
Modalités d'évaluation
- Évaluation diagnostique en début de formation.
- Exercices, études de cas et mises en situation.
- Observation lors des jeux de rôle.
- Construction du plan d'action managérial.
- Évaluation finale à partir d'une situation professionnelle.
Critères d'évaluation
- Analyser une situation managériale.
- Adapter sa posture au profil et au niveau d'autonomie.
- Formuler un objectif clair et mesurable.
- Conduire un entretien individuel structuré.
- Formuler un feedback constructif.
- Traiter une situation difficile ou une tension.
- Construire un plan d'action réaliste.
Suivi de l'exécution
- Émargement ou relevé de présence.
- Participation aux activités pédagogiques.
- Réalisation des exercices et mises en situation.
- Évaluations réalisées pendant la formation.
- Attestation de fin de formation remise à l'issue du parcours.
Évaluation de la satisfaction
Un questionnaire est proposé à l'issue de la formation : qualité des contenus, pertinence des mises en situation, atteinte des objectifs, qualité de l'animation et applicabilité professionnelle des acquis.
Modalités d'accès et délai
Les modalités et délais d'accès sont définis avec le commanditaire en fonction de la demande et des disponibilités convenues.
Accessibilité
Les besoins spécifiques liés à une situation de handicap sont étudiés en amont afin de rechercher les adaptations pédagogiques, organisationnelles ou techniques adaptées.
Organiser cette formation dans votre structure
Un entretien de cadrage permet d'adapter les cas pratiques à votre organisation.